شرایط و قوانین :

شرایط استفاده از فروشگاه اینترنتی اطلس
کاربر گرامی لطفا موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و محصول اطلس به دقت ملاحظه فرمایید.

تعریف مشتری یا کاربر :
به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اطلس اقدام نمایید .

حریم شخصی :
فروشگاه اطلس به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده میکنند احترام گذاشته و از آن محافظت می کند تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما ،پایگاه رسمی این سایت یعنی www.sofa24.ir است .
ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس های رسمی و تایید شده در سایت با شما تماس نمی گیریم.
وب سایت اطلس هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.sofa24.ir ندارد .

ثبت پردازش و ارسال سفارش :
اطلس به مشتریان خود ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش گذاری میدهد .
کلیه ی سفارش های ثبت شده در سایت اطلس به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل ،در صف پردازش قرار می گیرند و در صورتی که موجودی محصولی در اطلس به پایان برسد ،حتی پس از اقدام مشتری به سفارش گذاری حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای اطلس محفوظ است و یا مشتری می تواند به جای کالای به اتمام رسیده محصول دیگر را جای گزین کند .
با توجه به بی ثباتی بازار در شرایط فورس ماژول مثل تحریم و بی ثباتی ارز ، چنانچه مشتری ثبت سفارشی را انجام دهد و اطلس متوجه شود امکان تامین آن محصول یا کالا با قیمت قبل وجود ندارد ، حق کنسل کردن سفارش را دارد و مبلغ پرداختی مشتری را به شماره حساب اعلامی از سوی مشتری عودت خواهد داد .
در صورت انصراف مشتری پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه، با کسر مبلغ مشخصی از وجه پرداخت شده، مابقی آن مستردد می گردد. این مبلغ با توجه به این که انصراف در چه مرحله ای از خرید و تحویل کالا رخ دهد متغیر خواهد بود. 

خسارت در هنگام حمل و نقل :
اطلس همواره تمامی تلاش خود را می کند تا کلیه ی سفارش ها در نهایت صحت و بدون آسیب بدست مشتریان خود در سراسر کشور برسد .
با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه محصولات ، تحویل به هر یک از شرکت های حمل و نقل مغیر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه محصول (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه ) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است .

تحویل و سفارش محصول :
هنگام تحویل کالا مشتری موظف است کالا را بررسی کرده و تحویل گیرد. بدیهی است دریافت کالا و تایید فاکتور به منزله تایید سلامت کالاست و پس از تحویل هرگونه اعلام نقص مورد تایید نمی باشد .
در مورد رنگ کالا به این نکته توجه شود که رنگ کالا در مانیتور های مختلف با اندکی تغییر مشاهده می شود در خصوص مغایرت رنگ کالا نیز معیار ، تفاوت کلی رنگ است و مغایرت شامل طیفهای تیره یا روشن تر در همان رنگ نخواهد شد. لذا قبل از خرید با مشورت پشتیبان اطلس ، از انتخاب رنگ کالای مد نظرتان اطمینان حاصل نمایید . در صورت تایید مغایرت یا نقص کالا هرگونه هزینه در خصوص تعویض یا رفع نقص بر عهده اطلس خواهد بود .